Avant le test, faites en sorte que votre demande de photos soit effective. Pour ce faire, ouvrez votre commande sur Fotop, remplissez les informations n?cessaires et envoyez un selfie. Vous pourrez t?l?charger vos photos directement via l'application Fotop. De plus, nous enverrons une notification ? l'adresse e-mail que vous avez enregistr?e d?s que vos images seront disponibles au t?l?chargement. Les photos seront livr?es dans leur int?gralit?, dans les 3 jours suivant la publication de l'?v?nement, au format num?rique haute r?solution (? partir de 2 400 pixels sur le c?t? le plus grand

La quantit? minimale garantie dans le colis est de 10 photos par athl?te. Apr?s avoir ins?r? et envoy? un selfie, le colis devient personnel et non transf?rable et ne peut ?tre modifi? qu'avant le d?part de la course. Si vous trouvez des photos de vous parmi les fichiers non identifi?s, veuillez contacter sac@fotop.com.br en indiquant le code de la ou des photos (situ? en dessous de l'image). La commande peut ?tre trait?e ? nouveau jusqu'? 7 jours apr?s l'?v?nement

Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez en faire la demande jusqu'? 3 jours avant l'?v?nement en envoyant un e-mail ? sac@fotop.com.br. Pass? ce d?lai, il ne sera plus possible d'annuler. Si le colis n'atteint pas la quantit? minimale de 10 photos, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'?v?nement, ?galement en envoyant un e-mail ? sac@fotop.com.br. Les commandes pass?es apr?s cette p?riode ne seront pas accept?es. L'annulation et le remboursement seront trait?s dans les 30 jours suivant la demande, en utilisant le m?me mode de paiement que celui utilis? pour la commande. Le remboursement n'est valable que si vous participez aux 4 (quatre) jours de l'essai SERT?O DIAMANTE 2026 et que vous n'atteignez pas le nombre de 30 photos. Il n'y aura aucun remboursement si vous ne participez pas pendant les 4 (quatre) jours et n'atteignez pas le nombre total de 30 photos. Le remboursement et l'annulation seront effectu?s dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilis? lors de la commande.